Europcar desmaterializa su tarjeta de fidelidad en el monedero móvil.

Objetivos:

• Ofrecer un recorrido del cliente totalmente digitalizado.
• Aumentar la tasa de fidelidad y el ROI.

Resultados:

• El 68% de los clientes prefiere una tarjeta virtual a una tarjeta física.
• El 20% de los clientes de Europcar utilizan aplicaciones móviles para hacer reservas.
• Tasa de adición de tarjetas en la cartera: 90%.