Hyundai ofrece sus ofertas de servicio posventa en el monedero móvil.
Objetivos:
- Integrar y probar una nueva tecnología.
- Mantener un servicio posventa de calidad y facilitar el mantenimiento de los vehículos después de la venta.
- Fidelizar a los clientes a largo plazo.
Resultados :
- Tasa de adición de tarjetas en la cartera: 60%.
- Tasa de retención de la tarjeta monedero: 96.